" /> Conditions de vente|Frenchaholic
CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société Mouton Noir Ltd. 6/F, 62 Centre Street Mid Levels West, Hong Kong
, immatriculée au R.C.S. de Hong Kong sous le N° 7041599200002199, ci-après « frenchaholic », et les clients du site www.frenchaholic.com
Adresse email du service clients : bonjour(@)frenchaholic.com

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « Validation commande ».

 

Article 1 : Conditions particulières de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.

 

Article 2 : Validité de la commande

L’offre présente sur le site internet www.frenchaholic.com s’adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d’une adresse en France métropolitaine, en Europe et à l’internationale.

 

Article 3 : Enregistrement et confirmation de la commande

Frenchaholic confirme la réception d’une commande par un email intitulé «Confirmation de votre commande».

La vente ne sera cependant conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par Frenchaholic, dans un email intitulé « Expédition de votre commande », qui sera envoyé au client au plus tard cinq jours ouvrés après enregistrement de la commande.

Frenchaholic se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, en fonction de la disponibilité des produits, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, un litige relatif à une commande antérieure, ou un paiement incomplet ou anormal.

Dans ce cas, Frenchaholic en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client ou à une demande d’informations complémentaires concernant le paiement.

En cas d’indisponibilité d’uniquement un des produits d’une commande, le reste de la commande disponible est expédié.

 

Article 4 : Prix

Les prix indiqués sont en euros, USD et HKD. La monnaie de facturation de la commande est en euros, USD ou HKD.

Frenchaholic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.

 

Article 5 : Modalités de paiement et sécurisation

Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire : Visa, Mastercard, sur un serveur bancaire sécurisé.
Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Le paiement est effectué directement auprès de notre organisme bancaire. Frenchaholic n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs.

Les paiements via Paypal sont également acceptés.

 

Article 6 : Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Frenchaholic jusqu’au complet encaissement de la commande.

 

Article 7 : Modalités et délais de livraison

Un délai maximum de 3 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande.

Le produit commandé est expédié par le circuit postal, avec numero de suivi à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Les frais de participation à l’expédition de la commande sont offerts à partir de 100 euros d’achat pour la France et à l’internationale.

Les délais approximatifs de livraison à partir du jour de départ depuis notre lieu de stockage sont de 5 à 10 jours ouvrés.

 

Article 8 : Droit de rétractation

Le client dispose de 15 jours francs pour retourner son colis. Si ce délai de 15 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvré suivant.

Pour toutes demandes de remboursement, nous vous recréditerons votre compte bancaire, ou Paypal utilisé lors du paiement du montant de l’article retourné.

Les frais de retours sont à la charge du client en France et à l’étranger.

 

Article 9 : Propriété intellectuelle

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.frenchaholic.com sauf autorisation préalable et expresse de Mouton Noir Ltd., qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.

 

Article 10 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Pour toute question ou complément d’informations concernant nos Conditions Générales de Ventes, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : bonjour@frenchaholic.com

Mentions légales

Propriétaire:

Mouton Noir Ltd.
6/F, 62 Centre Street
Mid Levels West

Hong Kong
Business Registration: 7041599200002199

Éditeurs et Intégrateurs:

Dix Zero Un
2 Passage Gruffaz
74000 Annecy
France

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Livraison gratuite en France et partout dans le monde dès 100€ d'achat.

Retours

Si vous rencontrez un problème de qualité avec l'un de nos produits nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser dans les meilleurs délais.

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